Condiciones generales de uso y venta

Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

1. El servicio

Traveler Stories es una aplicación web que cuenta en audio la historia de los lugares: se toca un lugar en el mapa y empieza su relato. El servicio lo edita Théo Mercé (véase el aviso legal). Utilizar el servicio implica aceptar estas condiciones.

2. Relatos escritos por una inteligencia artificial

Los relatos se generan automáticamente mediante una inteligencia artificial (Gemini, de Google) a partir de fuentes públicas y después los leen voces sintéticas. Distinguen lo que está documentado, lo que es interpretación y lo que es novelado, pero pueden contener errores: no sustituyen a una fuente histórica de referencia. ¿Ha encontrado un error? El botón «Informar de un error» permite que se corrija. Cada nuevo relato se incorpora a la biblioteca compartida, accesible para los demás viajeros.

3. Sobre el terreno

Preste atención al tráfico y a su entorno cuando escuche mientras camina. Que un lugar aparezca en el mapa no significa necesariamente que esté abierto al público: respete las propiedades privadas, los horarios y las normas de cada sitio.

4. Su cuenta

La cuenta es personal; usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. El servicio está dirigido a personas de 15 años o más; por debajo de esa edad, se requiere el consentimiento de uno de sus progenitores. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento (cómo hacerlo). Una cuenta utilizada para perjudicar al servicio (elusión de los límites, robots, uso abusivo) puede ser suspendida.

5. Lo que es gratuito

• la escucha de todos los relatos ya creados (la biblioteca compartida), en cualquier lugar y sin límite;
• una pluma de regalo al registrarse, para crear el relato de un primer lugar;
• las invitaciones: una cuenta creada con el enlace de invitación de un amigo recibe una pluma adicional, y ese amigo recibe otra cuando la nueva cuenta crea su primer relato (con un máximo de 10 plumas obtenidas por cuenta). Las plumas obtenidas por invitación no tienen valor monetario y no son reembolsables.

6. Ofertas de pago

Crear el relato de un lugar que todavía no tiene uno consume una «pluma», el crédito de la aplicación (1 pluma = 1 lugar nuevo). Ofertas disponibles en la aplicación:

• Una pluma, 0,99 €: 1 pluma para dar vida a la historia de un lugar, que después se une a la biblioteca de todos los viajeros.
• 10 plumas, 3,99 €: 10 plumas para poner nuevos lugares en el mapa, y la escucha sin conexión durante 6 meses.
• Explorador · 1 año, 29,99 € al año: 100 plumas al año y la escucha sin conexión, renovado cada año.

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. Vendedor: Théo Mercé.

Pago: en la página segura de Stripe (tarjeta bancaria y los demás medios de pago que se ofrecen en esa página). Traveler Stories no ve ni conserva los datos de su tarjeta. Se envía un recibo a la dirección de correo electrónico indicada.

Acceso: las plumas y la escucha sin conexión se añaden a su cuenta en cuanto se confirma el pago. Las plumas no caducan; no son reembolsables ni transferibles. Si la creación de un relato falla, se le devuelve automáticamente la pluma correspondiente. La creación está limitada a 15 relatos nuevos por día y por cuenta.

Suscripción Explorador: se renueva automáticamente cada año al mismo precio, salvo cancelación. Puede cancelarla en cualquier momento desde la aplicación (Mi plan → Gestionar suscripción); seguirá activa hasta el final del año pagado, sin renovación.

Derecho de desistimiento: las plumas y la escucha sin conexión son contenidos digitales suministrados de forma inmediata. Antes de pagar, usted solicita expresamente este acceso inmediato y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento (artículo L221-28, 13.º, del Code de la consommation, el Código de Consumo francés).

Garantías: usted se beneficia de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Code de la consommation, el Código de Consumo francés). Si tiene algún problema, escriba a contact@traveler-stories.com.

7. Propiedad y uso de los relatos

Los relatos, sus voces y la aplicación se ponen a su disposición para un uso personal y privado. Puede compartirlos con los botones para compartir de la aplicación; cualquier otra reproducción o difusión, en particular con fines comerciales, requiere nuestra autorización. Las fotos y los datos procedentes de Wikimedia Commons, Wikidata, Wikipedia y OpenStreetMap siguen sujetos a sus propias licencias.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible y sea exacto, sin poder garantizarlo de forma permanente: el mantenimiento, una avería de un proveedor (alojamiento, Google, Stripe) o la falta de cobertura pueden interrumpirlo. No podemos ser considerados responsables de una decisión tomada únicamente sobre la base de un relato.

9. Datos personales

Véase la política de privacidad.

10. Modificaciones y legislación aplicable

Estas condiciones pueden cambiar; la versión aplicable es la publicada en esta página en la fecha de su compra. Se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, contacte primero con nosotros en contact@traveler-stories.com para buscar una solución amistosa.