Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Théo Mercé, éditeur de Traveler Stories (voir les mentions légales). Contact : contact@traveler-stories.com.

Ce que nous enregistrons

• Votre compte : identifiant, mot de passe chiffré (ou identifiant Google / Facebook si vous vous connectez avec eux), adresse e-mail, et votre choix d’usage (voyager, découvrir votre région).
• Votre utilisation : les histoires écoutées et où vous vous êtes arrêté, vos préférences, vos crédits et achats, les erreurs que vous signalez.
• Votre position : utilisée sur le moment pour afficher la carte et savoir quelles histoires vous sont offertes. Elle n’est pas enregistrée sur nos serveurs.
• Paiements : traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Journaux techniques : adresse IP et requêtes, conservés quelques semaines pour la sécurité du service.
• Visites de la page d’accueil : un comptage anonyme (jour, page, site ou campagne d’origine), sans cookie et sans enregistrer votre adresse IP.

Pourquoi, et sur quelle base

• Faire fonctionner le service que vous demandez : compte, reprise d’une histoire, crédits, achats et reçus (exécution du contrat).
• Conserver la trace des achats (obligation légale comptable).
• Protéger le service contre les abus et améliorer les récits signalés (intérêt légitime).

Pas de publicité ciblée, pas de revente de données.

Avec qui

• OVHcloud (hébergement, en France) ;
• Google Cloud (rédaction et voix des histoires : seules les informations sur les lieux sont transmises, jamais votre identité) ;
• Stripe (paiements) ;
• Google et Facebook, seulement si vous choisissez de vous connecter avec eux (nous recevons alors votre nom, votre e-mail et un identifiant).

Google, Meta (Facebook) et Stripe peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ou de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Un seul cookie, indispensable : celui qui garde votre session ouverte (et, le temps d’une connexion avec Google ou Facebook, un cookie de sécurité de quelques minutes). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. L’application garde aussi vos réglages dans le stockage de votre navigateur.

Durée

Vos données sont gardées tant que votre compte existe. À sa suppression, elles sont effacées, à l’exception de la trace minimale des achats que la loi nous oblige à conserver (10 ans). Les histoires que vous avez créées restent dans la bibliothèque commune, sans lien avec votre identité.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou effacer vos données, et vous opposer à un traitement, à tout moment (RGPD). Pour supprimer votre compte : voir Suppression des données. Pour toute autre demande : contact@traveler-stories.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.