Política de privacidad

Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Responsable del tratamiento

Théo Mercé, editor de Traveler Stories (véase el aviso legal). Contacto: contact@traveler-stories.com.

Qué datos registramos

• Su cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada (o identificador de Google / Facebook si inicia sesión con ellos), dirección de correo electrónico y el uso que ha elegido (viajar, descubrir su región).
• Su uso: los relatos escuchados y dónde se detuvo, sus preferencias, sus plumas (créditos) y compras, los errores de los que informa.
• Su ubicación: se utiliza en el momento para mostrar el mapa y saber qué relatos tiene a su disposición. No se registra en nuestros servidores.
• Pagos: los gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los números de su tarjeta.
• Registros técnicos: dirección IP y solicitudes, conservados unas semanas para la seguridad del servicio.
• Visitas a la página de inicio: un recuento anónimo (día, página, sitio o campaña de origen), sin cookies y sin registrar su dirección IP.

Para qué y con qué base jurídica

• Hacer funcionar el servicio que usted solicita: cuenta, reanudación de un relato, plumas, compras y recibos (ejecución del contrato).
• Conservar el registro de las compras (obligación legal contable).
• Proteger el servicio frente a abusos y mejorar los relatos sobre los que se informa de errores (interés legítimo).

Sin publicidad personalizada y sin venta de datos.

Con quién

• OVHcloud (alojamiento, en Francia);
• Google Cloud (redacción y voces de los relatos: solo se transmite información sobre los lugares, nunca su identidad);
• Stripe (pagos);
• Google y Facebook, solo si decide iniciar sesión con ellos (en ese caso recibimos su nombre, su correo electrónico y un identificador).

Google, Meta (Facebook) y Stripe pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos, en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cookies

Una única cookie, imprescindible: la que mantiene abierta su sesión (y, mientras dura un inicio de sesión con Google o Facebook, una cookie de seguridad de unos minutos). Ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia. La aplicación también guarda sus ajustes en el almacenamiento de su navegador.

Plazo de conservación

Sus datos se conservan mientras exista su cuenta. Al eliminarla, se borran, salvo el registro mínimo de las compras que la ley nos obliga a conservar (10 años). Los relatos que haya creado permanecen en la biblioteca compartida, sin vínculo con su identidad.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos, así como oponerse a un tratamiento, en cualquier momento (RGPD). Para eliminar su cuenta: véase Eliminación de datos. Para cualquier otra solicitud: contact@traveler-stories.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, la autoridad francesa de protección de datos; página en francés).